Informativa legale

 

    • DISPOSIZIONI GENERALI

      Le presenti condizioni generali di vendita sono valide esclusivamente tra,  MONDOPERSONALIZZATO con sede legale in via torelli 1, 20161 Milano , P.IVA 10828080969, e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.mondopersonalizzato.com di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. 

      Il CLIENTE trova sul sito www.MondoPersonalizzato.com prodotti venduti da MondoPersonalizzato e prodotti venduti direttamente dai PARTNER. Al momento dell’ordine il CLIENTE accetta espressamente le presenti condizioni generali valide per entrambi i tipi di acquisto, salvo diverse condizioni indicate dal PARTNER ed accessibili nelle schede dei prodotti venduti e spediti dal PARTNER medesimo.

      Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.MondoPersonalizzato.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

    • ARTICOLO 1 - OGGETTO DEL CONTRATTO

      Con le presenti condizioni generali di vendita, MondoPersonalizzato  e i PARTNER vendono e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.MondoPersonalizzato.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.MondoPersonalizzato.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

      Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da MondoPersonalizzato.

    • ARTICOLO 2 - INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE - ART. 49 DEL D.LGS 206/2005

      Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE stesso.

      Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
      • prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
      • modalità di pagamento;
      • il termine entro il quale MONDOPERSONALIZZATO si impegna a consegnare la merce;
      • informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
      • esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
      • condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da  www.MondoPersonalizzato.com
    • Le suddette informazioni, in caso di prodotto venduto da un PARTNER, sono consultabili nelle condizioni di vendita specifiche del PARTNER medesimo. 

      Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a MONDOPERSONALIZZATO, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

      MONDOPERSONALIZZATO
      sede legale via Torelli 1 20161 Milano
      info@mondopersonalizzato.com


    • ARTICOLO 3 - CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

      Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di MONDOPERSONALIZZATO al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

      Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a MONDOPERSONALIZZATO eventuali correzioni/modifiche da apportare.

      MONDOPERSONALIZZATO e i PARTNER si impegnano a descrivere e a presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su WW.MONDOEPRSONALIZZATO.COM non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.

      I termini di consegna degli articoli venduti dai PARTNER sono consultabili nelle condizioni di vendita di ciascun PARTNER stesso.

 

    • ARTICOLO 4 - DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

      La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
      • i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
      • potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.

      Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da MONDOPERSONALIZZATO, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce . In queste eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

 

    • ARTICOLO 5 - MODALITÀ DI PAGAMENTO

      Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito mondopersonalizzato.com , paypal, satispay.

      In caso di pagamento con carta di credito di prodotti venduti da MONDOPERSONALIZZATO, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà soltanto nel momento in cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione. Per gli ordini aventi ad oggetto un articolo venduto da un PARTNER,invece, l’effettivo addebito sulla carta di credito avverrà al momento dell’invio dell’e-mail di conferma d’ordine.

      Sia per acquisti di prodotti venduti da MONDOPERSONALIZZATO sia per acquisti di prodotti venduti dai PARTNER, in caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di MONDOPERSONALIZZATO dell'e-mail di conferma ordine.

      In ogni caso, le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard ).

 

    • ARTICOLO 6 - PREZZI

      Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito WWW.MONDOPERSONALIZZATO.COM sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee.

      I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

      Il CLIENTE accetta la facoltà di MONDOPERSONALIZZATO e dei PARTNER di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da MONDOPERSONALIZZATO al CLIENTE.

      In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da MONDOPERSONALIZZATO o dai PARTNER, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

 

    • ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO

      A) ESCLUSIVAMENTE in merito ai prodotti venduti da MONDOPERSONALIZZATO 

      Conformemente alle disposizioni legali in vigore, nel caso di acquisti on line, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. SALVO PER I PRODOTTI PERSONALIZZATI, sui prodotti personalizzati non si potrà effettuare nessun reso.

      Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a MONDOPERSONALIZZATO tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. 

    • Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:


      Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
      (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
      MondoPersonalizzato
      viale torelli 1 20158 milano
      e-mail: info@mondopersonalizzato.com
      Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

      • Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
      • Nome del/dei consumatore(i)
      • Indirizzo del/dei consumatore(i)
      • Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
      • Data



      (*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
    • In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Mondo Personalizzato la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.

      La merce dovrà essere rispedita a MondoPersonalizzato , presso Deposito di Via oroboni 28, 20161 milano.

      La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) MONDOPERSONALIZZATO provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

    • I costi di spedizione per la merce da restituire saranno a carico del cliente. 

    • Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, MONDOPERSONALIZZATO può sospendere il rimborso fino ad avvenuto ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni.

      MONDOPERSONALIZZATO eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. 

      *Resta inteso che in caso di difetto del prodotto i costi di spedizione saranno in ogni caso sostenuti da MONDOPERSONALIZZATO



B) ESCLUSIVAMENTE in merito ai prodotti venduti dai PARTNER

      • In caso di acquisto di un prodotto venduto da un PARTNER, il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso secondo le modalità specificate nelle condizioni di vendita del PARTNER che potrà visualizzare accedendo dalla scheda del prodotto presente sul sito

MONDOPERSONALIZZATO.com

    • ARTICOLO 8 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

      In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino, senza alcuna spesa, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di 14gg e viene comunicato a MONDOPERSONALIZZATO entro sempre i 14 gg.

      Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà procedere alla creazione di una pratica informatica di Reso accedendo alla sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio conto on line" sul sito MONDOPERSONALIZZATO.com , in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.


  • ARTICOLO 10 - MODALITÀ DI CONSEGNA

    MONDOPERSONALIZZATO I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 10 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da mondopersonalizzato.

    I PARTNER si impegnano a spedire e consegnare la merce secondo le tempistiche previste nelle proprie condizioni specifiche di vendita.

    Per ogni ordine effettuato sul sito MONDOPERSONALIZZATO emetterà fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all'evasione dell'ordine, nella sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio conto on line" del CLIENTE. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

    In caso di acquisti di prodotti venduti dai PARTNER, la fattura verrà generata e spedita dal PARTNER in allegato alla email di spedizione dell’ordine. Per l’emissione della fattura elettronica o in caso di particolari esenzioni, il CLIENTE potrà rivolgersi al Servizio Clienti dedicato agli acquisti di prodotti PARTNER, il cui contatto è riportato nella apposita FAQ della sezione Decathlon Partner. Sarà premura di DECATHLON inoltrare la richiesta di fatturazione al PARTNER.

  • ARTICOLO 11 - RESPONSABILITÀ

    MondoPersonalizzato  e i PARTNER non assumono alcuna responsabilità nel caso in cui non riescano a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto a causa di disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet.

  • ARTICOLO 12 - ACCESSO AL SITO

    Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà MondoPersonalizzato e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

 

  • ARTICOLO 13 - COOKIES

    Il sito web MondoPersonalizzato.com utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a MONDOPERSONALIZZATO di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

    MONDOPERSONALIZZATO informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all' acquisto on line.


  • ARTICOLO 14 - INTEGRALITÀ

    Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono, ivi comprese le condizioni specifiche di vendita dei PARTNER. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita oppure una o piu’ condizioni specifiche di vendita del PARTNER è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

  • ARTICOLO 15 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

    Le presenti Condizioni Generali per la Vendita on line sono sottoposte alla legge italiana.

    Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

    In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui all’art. 14 del Regolamento UE 524/2013 per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr